מסעדת סביח אל חיר רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני לכלל לקוחותיה, ובכללם אנשים עם מוגבלות. אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים במטרה לספק חווית שירות מכבדת, מקצועית ונגישה, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, והתקנות שהותקנו מכוחו.
אנו פועלים הן להנגשת השירות הפיזי במסעדה והן להנגשת הנכסים הדיגיטליים שלנו, מתוך אמונה כי לכל אדם הזכות ליהנות משירותינו באופן מלא, עצמאי ובטוח.
נגישות אתר האינטרנט
אתר אינטרנט זה הונגש במטרה לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, ובהתאם להנחיות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA. הנחיות אלו מבוססות על מסמך הקווים המנחים הבינלאומי Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.
להלן עיקרי התאמות הנגישות שבוצעו באתר:
- ניווט: האתר מותאם לניווט באמצעות המקלדת בלבד, באופן המאפשר מעבר בין כל הרכיבים האינטראקטיביים באמצעות מקש ה-Tab.
- תאימות לקוראי מסך: האתר נבנה במבנה סמנטי והיררכי תקין, הכולל כותרות, רשימות ופסקאות, במטרה להקל על השימוש בתוכנות קוראות מסך.
- תכנים ויזואליים: לתמונות ורכיבים גרפיים בעלי משמעות נוספה חלופה טקסטואלית (טקסט אלטרנטיבי).
- ניגודיות צבעים: נשמר יחס ניגודיות הולם בין צבעי הטקסט לצבעי הרקע, המאפשר קריאות גם למשתמשים עם לקויות ראייה.
- גודל טקסט: ניתן להגדיל ולהקטין את הטקסטים באתר באמצעות פונקציות ברירת המחדל של הדפדפן (Ctrl ו-+/-).
- טפסים: טופס יצירת הקשר באתר הונגש וכולל תוויות ברורות והנחיות למילוי השדות.
- הימנעות מהבהובים: האתר אינו כולל תכנים מהבהבים או נעים במהירות העלולים להפריע למשתמשים רגישים.
- תאימות דפדפנים: האתר תומך בדפדפנים מודרניים ועדכניים כגון Chrome, Firefox, Safari ו-Edge.
חרף מאמצינו, ייתכן שיתגלו עמודים או רכיבים באתר שטרם הונגשו במלואם, או שטרם נמצא עבורם הפתרון הטכנולוגי המתאים. הדבר נכון במיוחד לגבי תכנים המוטמעים משירותים חיצוניים (כגון מפות ניווט, סרטונים מפלטפורמות אחרות או הזמנות דרך Wolt), אשר הנגישות בהם תלויה בספק החיצוני. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה.
הסדרי נגישות במסעדה
אנו מזמינים את כלל לקוחותינו להגיע וליהנות מאוכל ביתי טרי במסעדתנו. להלן פירוט הסדרי הנגישות במקום הפיזי:
- כתובת: הגדוד העברי 1, חדרה.
- חניית נכים: קיימת חניה ציבורית בקרבת המקום. אנו ממליצים ליצור קשר טלפוני לפני ההגעה לקבלת הכוונה מדויקת לחניית נכים קרובה.
- דרכי גישה למקום: הכניסה למסעדה נגישה, ללא מדרגות או מכשולים.
- מרחב פנימי: המעברים בתוך המסעדה רחבים ומאפשרים תנועה נוחה למשתמשים בכיסאות גלגלים או בקלנועיות.
- שולחנות נגישים: קיימים שולחנות המותאמים לישיבת אנשים עם מוגבלות. ניתן ומומלץ לתאם מקום מראש.
- שירותי נכים: במקום קיימים תאי שירותים מרווחים ונגישים הכוללים מאחזי יד.
- עזרי שמיעה: ניתן לבקש מהצוות להנמיך את המוזיקה במידת הצורך.
- סיוע והכוונה: צוות העובדים עבר הדרכה למתן שירות נגיש וישמח לסייע בכל בקשה, לרבות הקראת התפריט, מילוי טפסים או כל צורך אחר.
דרכי פנייה בנושאי נגישות
אנו ממשיכים לפעול לשיפור מתמיד של הנגישות. אם נתקלתם בקושי, בליקוי או שיש לכם הצעה לשיפור, נשמח לקבל את פנייתכם. ניתן לפנות לרכז הנגישות של העסק באחת מהדרכים הבאות:
אנו מתחייבים לבדוק כל פנייה ביסודיות ולפעול למציאת פתרון הולם בהקדם האפשרי.
הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בתאריך: 28 בינואר 2026
