עודכן לאחרונה: יוני 2024
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של מסעדת "סביח אל חיר" (להלן: "העסק" או "אנחנו"). אתר זה (להלן: "האתר") מופעל בכתובת הגדוד העברי 1, חדרה, ומשמש כאתר תדמית וקטלוג להצגת שירותינו, לרבות אוכל ביתי, אירועים במקום, שירותי קייטרינג, שולחנות שוק, מגשי אירוח וקישורים להזמנת משלוחים באמצעות פלטפורמות צד שלישי.
השימוש באתר, לרבות גלישה, עיון בתכנים ויצירת קשר, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה (להלן: "התקנון"). אנא קראו את התקנון בעיון, שכן עצם השימוש באתר מהווה הסכמה בלתי מסויגת לכל תנאיו. אם אינך מסכים לתנאי התקנון, כולם או חלקם, אינך רשאי לעשות שימוש באתר לכל מטרה שהיא.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס ופונה לכל המינים באופן שווה.
2.1. האתר נועד למטרות אינפורמטיביות בלבד, ומטרתו להציג את שירותי העסק ולאפשר יצירת קשר קלה ונוחה.
2.2. אין לבצע כל שימוש באתר שאינו הולם, חוקי או מוסרי. המשתמש מתחייב שלא לבצע באתר ו/או באמצעותו את הפעולות הבאות:
3.1. הזמנת משלוחים דרך פלטפורמות צד שלישי (Wolt):
3.2. הזמנת אירועים, קייטרינג ושירותים מותאמים אישית:
4.1. מוצרי מזון (טייק-אווי ומשלוחים): על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ובהתאם למדיניות המקובלת, לא ניתן להחזיר או לבטל עסקה לרכישת מוצרי מזון שהוכנו במיוחד עבור הלקוח ("טובין פסידים"). במקרה של אי התאמה מהותית בהזמנה או פגם במוצר, יש ליצור קשר עם העסק באופן מיידי, ואנו נפעל למציאת פתרון הוגן לשביעות רצון הלקוח.
4.2. אירועים ושירותי קייטרינג:
5.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות שם המותג "סביח אל חיר", הלוגו, העיצוב הגרפי, מבנה האתר, התמונות, התפריטים והתכנים המילוליים, הינם רכושו הבלעדי של העסק או של צדדים שלישיים שהעניקו לעסק הרשאה להשתמש בהם.
5.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת, מראש ובכתב, מאת העסק.
6.1. המידע והתכנים באתר מסופקים "כפי שהם" (AS IS) ולמטרות מידע כללי בלבד. אנו עושים מאמצים להבטיח שהמידע יהיה מדויק ועדכני, אך איננו מתחייבים כי התוכן יהיה נקי משגיאות, אי-דיוקים או השמטות.
6.2. מידע על אלרגנים ורגישויות למזון: התפריטים והמנות שלנו עשויים להכיל או לבוא במגע עם אלרגנים שונים (כגון גלוטן, אגוזים, סויה, שומשום ועוד). על לקוחות בעלי רגישויות או אלרגיות למזון ליידע את צוות העסק באופן מפורש וברור בעת ביצוע ההזמנה. העסק לא יישא באחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מתגובה אלרגית במידה והלקוח לא עדכן מראש על רגישויותיו.
6.3. תמונות להמחשה: התמונות המופיעות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המנות המוגשות בפועל.
6.4. העסק לא יישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או לכל צד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר, מההסתמכות על המידע המופיע בו, או מחוסר היכולת להשתמש באתר.
6.5. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. העסק אינו אחראי לתוכן, לתקינות או למדיניות הפרטיות של אתרים אלה.
העסק מכבד את פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות הפרטיות של האתר מפורטת במסמך נפרד ("מדיניות פרטיות") ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. אנו ממליצים לעיין בה כדי להבין כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע.
העסק שומר לעצמו את הזכות הבלעדית לשנות או לעדכן את תנאי תקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה מוקדמת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחייב מרגע פרסומו. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו או הכרוך בו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לתקנון זה או לשימוש באתר תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה, ישראל.
בכל שאלה או בירור הנוגעים לתקנון זה, ניתן לפנות אלינו באמצעות אחד מהערוצים הבאים:
